Turizmde dijital materyallerin ön plana çıktığı günümüzde, dijitalin turizme etkilerinin konuşulduğu Dijital Turizm Zirvesi 2018 (DTZ18) Muğla'nın Bodrum ilçesinde gerçekleştirildi.
Sabah saatlerinde Gümbet Mahallesindeki İSİS Otel'de başlayan ve Tayfun Akdeniz'in moderatörlüğünü üstlendiği zirveye bir süre önce TÜRSAB Başkanı seçilen Firuz Bağlıkaya da katıldı. Alanında uzman çok sayıda konuğun katıldığı ve dijital platformun turizmde etkili olarak kullanılması konularının işlendiği zirve akşam saatlerine kadar devam etti. Zirveye ev sahipliği yapan otelin Genel Müdürü Melih Alemdar şunları söyledi:
"Elimizdeki teknolojik aletler olmadan yaşama şansımız olmadığını gördük. Yani evden çıkarken anahtarı unutsak neyse boş ver diyoruz ama telefonu unuttuğumuz zaman dünyamız kararıyor. Dijital iletişim olmadığı zaman bir bunu hayatımızın kesintiye uğradığı şeklinde algılıyoruz. Turizmciler olarak dijitale ciddi bir yatırım yaparak çok daha ciddi kitlelere ulaşacağımızı umuyorum."
Pazarlama ve satış kanallarının artık dijital üzerinden yürüdüğünü ifade eden TÜRSAB Başkanı Firuz Bağlıkaya ise, "Artık müşteri deneyimlerini, otelin kalitesini, otelde verilen servisleri ve hatta satışı direkt internetten yapıyorlar yani önemli bir konu. Onun için zirveyi düzenleyen arkadaşlara destek olmak için geldik. Çok güzel başladı İnşallah hayırlı sonuçlara vesile olur" dedi.
